LES 4 ÉTAPES DE VOTRE COMMANDE
Comment se déroule une commande sur Tout pour ma terrasse.fr ?
Du dernier clic sur notre Tout pour ma terrasse.fr jusqu’à l’arrivée du transporteur ou du facteur avec votre commande en main, quatre étapes se succèdent :
1re étape : Validation
Nous enregistrons votre commande et la plaçons dans la file d’attente. Vous recevez un e-mail de confirmation.
2e étape : Préparation
Une fois le tour de votre commande arrivé, nous remplissons votre colis avec les produits que vous avez achetés et nous emballons le tout.
3e étape : Expédition
Nous remettons votre colis au transporteur qui l’orientera vers un centre de tri. Vous recevez un e-mail pour vous en informer avec un N° de suivi du colis le cas échéant (petit colis), gros colis sur rendez-vous.
4e étape : Livraison
Le transporteur confie votre colis acheminé au bureau de poste ou au facteur qui vous le livrera (petit colis) ou le transporteur prendra rendez-vous selon vos disponibilités (exemple pour les pergolas, vérandas, carports et gros colis).